Patienteninformation

Termine
Termine können Sie persönlich oder auch telefonisch mit uns unter der Telefonnummer 02174 - 8924666 vereinbaren. Sollten wir uns in der Behandlung befinden oder zum Hausbesuch unterwegs sein, können Sie gerne eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter hinterlassen. Wir rufen Sie schnellstmöglich zurück.

Terminabsagen
Bitte sagen Sie Ihren Termin rechtzeitig - mindestens 24 Stunden - vor der geplanten Behandlung ab! Sie helfen damit anderen Patienten, die gerne einen freigewordenen Termin wahrnehmen würden. Bei nicht fristgerechter Absage des Termins kann Ihnen dieser in Rechnung gestellt werden. 
 
Gültigkeit der ärztlichen Verordnung (Rezept)
Bitte beachten Sie, dass ein Rezept der gesetzlichen Krankenkassen spätestens 28 Tage nach Ausstellungsdatum begonnen werden muss. 
 
Rezeptgebühr und Zuzahlung für Rezepte
Die Rezeptgebühr ist laut Vorgabe der Krankenkassen beim 1. Behandlungstermin zu entrichten. Wir sind verpflichtet für jedes kassenärztliche Rezept eine Rezeptblattgebühr in Höhe von 10 Euro sowie anteilig 10% der gesamten Behandlungskosten für die Krankenkassen einzunehmen. Sind Sie von der Zuzahlung befreit zeigen Sie uns bitte Ihre Befreiungskarte der Krankenkasse vor! 
 
Ihre erste Behandlung
Zu Ihrer ersten Behandlung bringen Sie bitte mit:
 
  • Ihre Verordnung / Rezept
  • Ein großes Badehandtuch oder Saunahandtuch für die Behandlungsbank
  • Gerne auch Arztbefunde, Röntgenaufnahmen usw.
  • Bequeme Kleidung
  • Zuzahlungsgebühr
Private Verordnungen
Gerne können Sie unsere privaten Behandlungspreise erfragen. Vor Ihrer ersten Behandlung erhalten Sie von uns eine Kostenvereinbarung zur Unterschrift mit dem festgelegten Behandlungssatz für ihre private Behandlung. Nach Abschluss Ihrer Behandlungsmaßnahmen erhalten Sie gesondert eine Rechnung und das Originalrezept zurück. 
 
Behandlungszeit
Über die Heilmittelrichtlinie der Krankenkassen hinaus vergeben wir Termine im 30 Minuten-Takt, um für Sie eine optimale Behandlungszeit zu gewährleisten (Lymphdrainagen und KGG gemäß der Vorgabe). Bitte beachten Sie, dass diese neben der Behandlung sowohl die Zeiten für Umkleide, Terminvergabe als auch organisatorische Abläufe beinhaltet.